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陈小澎培育制造业发展新动能

发布时间:2017-05-08 17:27   编辑:www.v66088.com   点击数:[]

全国政协委员、广东证监局党委书记、局长陈小澎6日建议,加强创新驱动,培育制造业发展新动能;优化产业布局,推动重点产业积极发展;切实降低成本,营造制造业良好发展环境。

陈小澎说,整体而言,我国制造业产业结构偏向中低端、附加值低、高端产能不足、企业自主创新能力不强、关联度低、协同效应不强、要素成本持续走高等因素都掣肘了制造业的发展。

三是要切实降低成本,营造制造业良好发展环境。给予地方政府一定产业政策自主权力,让他们能够精准支持当地制造业、有潜能制造业的发展。

陈小澎建议,一是加强创新驱动,培育制造业发展新动能。特别是要推动国家技术创新示范企业以及技术中心建设。要再统筹一些重大专项及应用型技术研发、利用和技术转化,打造高端制造业增长极。

“在客户服务方面,携程将进一步改进客服体制,强化客服专业知识培训,永远站在消费者角度思考、沟通、解决问题。”孙洁还强调,“同时,进一步加快响应速度,必须48小时内对投诉进行反馈。”

早前,深消委对外公布了与携程相关的投诉案例,其中,用户王女士就旅游产品中的机票退票费问题,进行了投诉。

孙洁强调,对王女士订单投诉未能进行正确、及时处理的直接责任人,携程已对其进行降职处分,其直接部门主管被予以警告处分,“后续还将对其他争议投诉案例的客服处理合规性、及时性进行核实处理”。

对此,孙洁坦诚,“王女士的事件中,携程不但未能履行应尽的义务,在消费者和监督机构有明确反馈时也未能予以足够重视,有负消费者和社会对我们的信任,我们深感惭愧。”

据透露,携程还将打造更加透明的机制和更加畅通的投诉渠道,加强与消费者、各级消协组织等方面的对话和沟通,对消费者投诉多、质疑多的问题,公示投诉渠道和解决方案,帮助消费者更快更好地解决问题。

二是要优化产业布局,推动重点产业积极发展。特别是要设立发展基金,来推动既有集群效应的企业联手,特别是重要企业,联合开放一些他们能够共享的技术,打造高端企业聚集产业链条建设,完善智能产业制造集群。

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